กรุงไทย ตอบปัญหายอดนิยม ฝากเงินสดผ่านเครื่อง CDM ถ้าเกิดไม่ใช้บัตรเดบิต–เครดิต ยังจะฝากเงินได้หรือเปล่า คิดค่าธรรมเนียมมั้ย เริ่มวันไหน เช็กเลย

เพจเฟซบุ๊ก แบงค์กรุงไทย โพสต์ใจความบอกว่า เมื่อวันที่ 15 เดือนพฤศจิกายน 65 เป็นต้นไป ข่าวเศรษฐกิจ การฝากเงินสดผ่านตู้อัตโนมัติทุกแบงค์ จำเป็นจะต้องใช้บัตรเดบิต แล้วก็บัตรเครดิตของผู้ฝาก เพื่อรับรองตัวตน รวมทั้งยกฐานะความปลอดภัยสำหรับเพื่อการทำธุรกรรมด้านการเงิน ซึ่งประเด็นนี้เป็นที่คัดค้านสำหรับชาวเน็ตเป็นอย่างมากว่า เพราะอะไรถึงมีขั้นตอนเพิ่มเข้ามาแบบนี้ รวมทั้งจะมีการคิดค่าธรรมเนียมไหม ถ้าเกิดผู้ที่ไม่มีบัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตจะทำยังไง
kthai

ปัจจุบัน แบงค์กรุงไทย ได้เก็บรวบรวมทุกปัญหาเกี่ยวกับการฝากเงินสดผ่านเครื่อง CDM ที่จำต้องใช้บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตของผู้ฝากเพื่อรับรองตัวตนมาฝากกัน

ปริศนา: โครงงาน CDM AMLO เริ่มจัดการเมื่อใด?

คำตอบ: วันที่ 15 พฤศจิกายน 65
ปริศนา: เพราะเหตุใดควรจะมีการใช้บัตร Debit หรือ Credit การันตีตัวตนก่อนทำรายการฝากเงินสดที่เครื่องอัตโนมัติ (CDM) ทุกหน?

คำตอบ: เพื่อยกฐานะความปลอดภัยสำหรับเพื่อการทำธุรกรรม ตามระเบียบหน่วยงาน ปปง. ลูกค้าจำเป็นต้องแทงบัตร Debit หรือ Credit และก็ใส่ PIN ของผู้ฝากก่อนที่จะมีการเงินสดที่เครื่องอัตโนมัติของทุกแบงค์ เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน 65 เป็นต้นไป
ปัญหา: ใช้บัตรอะไรบ้างที่อยู่ในวิธีการทำรายการรับรองตัวตนได้บ้าง?

คำตอบ: บัตร Debit หรือ Credit ทุกแบงค์
ปัญหา: ไม่มีบัตร Debit หรือ Credit สามารถฝากเงินสดที่เครื่องอัตโนมัติ (CDM) ของทุกแบงค์ได้หรือเปล่า รวมทั้งถ้าหากฝากผ่านเครื่องมิได้จำให้ไปฝากที่แห่งไหน?

คำตอบ: ไม่มีบัตร Debit หรือ Credit ไม่สามารถที่จะฝากเงินที่เครื่อง CDM ได้ จะต้องทำรายการผ่านหนทางสาขาแบงค์เพียงแค่นั้น
ปัญหา: แม้ใช้บัตร Debit หรือ Credit รับรองตัวตนไม่เป็นผลสำเร็จ จำเป็นจะต้องทำยังไง?

คำตอบ: ติดต่อแบงค์ผู้ครอบครองบัตร
ปัญหา: เป็นลูกค้าแบงค์อื่นฝากเงินที่เครื่อง CDM ได้ไหม?

คำตอบ: สามารถทำรายการฝากเงินได้ โดยใช้บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิตสำหรับการการันตีตัวตน
ปริศนา: ใช้บัตรธนาคารอื่นทำรายการรับรองตัวตน จะคิดค่าธรรมเนียมหรือเปล่า?

คำตอบ: ไม่มีคุณค่าประเพณีสำหรับการใช้บัตรรับรองตัวตน
ปัญหา: ใช้บัตรธนาคารอื่นทำรายการรับรองตัวตน รวมทั้งทำธุรกรรมฝากเงินไปยังบัญชีปลายทองคำซึ่งต่างธนาค้างจะคิดค่าธรรมเนียมไหม?

คำตอบ: คิดค่าธรรมเนียมฝากเงินไปต่างแบงค์ (ดังที่แบงค์ระบุ)
ปริศนา: ใช้บัตร Debit หรือ Credit แบงค์การันตีตัวตนที่เครื่อง CDM เสร็จ แต่ว่าเครื่องกำเนิดปัญหาระหว่างที่ทำรายการฝากเงิน (เงินไม่ฝากบัญชี) จำต้องแจ้งที่แห่งใด?

คำตอบ: แจ้ง Call Center แบงค์ผู้ครอบครองเครื่อง CDM
ปัญหา: ใช้บัตร Debit หรือ Credit แบงค์รับรองตัวตนที่เครื่อง CDM แล้วเครื่องยึดบัตร?

คำตอบ: แจ้งสาขา และก็ Call Center แบงค์ผู้ครอบครองเครื่อง CDM
ปริศนา: บัตรจำพวกใดซึ่งสามารถใช้รับรองตัวตนได้?

คำตอบ: บัตร Debit หรือ Credit ของแบงค์ตามรายนามดังต่อไปนี้
แบงค์กรุงไทย จำกัด (มหาชน)
แบงค์เกษตรกรไทย จำกัด (มหาชน)
แบงค์ไทยการขาย จำกัด (มหาชน)
แบงค์กรุงเทวดา จำกัด (มหาชน)
แบงค์กรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)
แบงค์ทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน)
แบงค์ยูโอบี จำกัด (มหาชน)
แบงค์เกียรติยศนาคินดี จำกัด (มหาชน)
แบงค์ซีไอเอ็มบี ไทย จำกัด (มหาชน)
ธนาคารออมสิน
ธนาคารอาคารสงเคราะห์
ปริศนา: เครื่องอัตโนมัติชนิดใดบ้างที่จะจำเป็นต้องใช้บัตรสำหรับเพื่อการพิสูจน์ตัวตน ก่อนทำธุรกรรมด้วยเงินสด?

คำตอบ:
เครื่องฝากเงินสดอัตโนมัติ: CDM
เครื่องฝากเบิกเงินสดอัตโนมัติ: CDM/เอทีเอ็ม Recycling
ปัญหา: ธุรกรรมฝากเงินสดชนิดใดบ้าง ที่จำเป็นต้องพิสูจน์ตัวตน?

คำตอบ: ฝากเงินสด ฝากบัญชีข้างในแบงค์ และก็ฝากเงินสด ฝากบัญชีแบงค์อื่น
ปัญหา: ถ้าหากกำเนิดปัญหา จอเครื่องแสดงใจความยังไง?

คำตอบ: “แบงค์ผู้ครอบครองบัตรไม่ยอมรับกระบวนการทำรายการ โปรดติดต่อแบงค์ผู้ครอบครองบัตร“
ปริศนา: เครื่องที่แทงบัตรประจำตัวประชาชน สามารถใช้บัตรประจำตัวประชาชนแทนบัตรเดบิตได้ไหม?

คำตอบ: ในขณะนี้ เครื่องฝากเงินอัตโนมัติของแบงค์ ยังไม่สามารถที่จะฝากเงินโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนได้
ปัญหา: บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตที่หมดอายุ สามารถที่จะนำมาใช้ทำรายการฝากเงินสดที่เครื่องอัตโนมัติ?

คำตอบ: ไม่อาจจะทำธุรกรรมได้
ปัญหา: กรณีลูกค้าไม่มีบัตรเดบิต หรือบัตรเครดิต อยากได้ฝากเงินสดฝากบัญชีแบงค์ ผู้ครอบครองเครื่องเอง ตอนที่สาขาแบงค์ปิดกระทำการ แล้วจำต้องทำรายการผ่านผู้แทนแบงค์ หรือ Banking Agent ดังเช่น 7-Eleven และก็มีค่าประเพณีการฝากเกิดขึ้น แบงค์มีแนวทางช่วยเหลือเช่นไร?

คำตอบ: กรรมวิธีการแจกแจงลูกค้า กรณีลูกค้าไม่มีบัตรเดบิต หรือบัตรเครดิต จะไม่สามารถที่จะทำธุรกรรมได้ แม้ลูกค้าไปฝากผ่านผู้แทนแบงค์ หรือ Banking Agent ลูกค้าควรจะมีบัตรประชาชนไปแสดงตัว และก็จะมีค่าจารีตตามเดิม